FAQS

¿Cómo puedo realizar una compra en Sáas Casa?

Conoce nuestra gran variedad de colecciones y productos de la mejor calidad, selecciona el producto deseado, agrega al carrito de compra, selecciona tu forma de pago y agrega la dirección de entrega, una vez realizado este proceso confirma tu pedido y listo, recibirás el número de la guía para que puedas rastrear tus pedidos y en menos de 5 días tendrás tus productos en tu domicilio.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para los productos?

El tiempo estimado de entrega para nuestros productos es de 3 a 5 días hábiles.

¿Qué métodos de pago aceptan?
En Sáas Casa, aceptamos tarjetas de crédito, débito y PayPal como métodos de pago.

¿Puedo devolver un artículo si no estoy satisfecho?
Hay un plazo de 15 días máximo para realizar cualquier devolución. La mercancía debe de estar en perfecto estado, con sus etiquetas correspondientes tal y como se hizo el envío. Se aplicará una devolución a la misma tarjeta con la que se realizó la compra, por lo general en un plazo de 24 a 72 horas dependiendo del banco. La devolución cubre únicamente el monto de sus piezas, no el monto del envío.

Usted tendrá que cubrir únicamente el monto de envío de vuelta a nuestra sucursal.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Para contactar a nuestro servicio al cliente, puedes enviar un correo electrónico a saascasamx@gmail.com. Además, puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp al número (553)149-96-82. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta o inquietud que tengas.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Revisar en conjunto la paquetería o como les llega el número de seguimiento para rastreo de envío.

¿Cuáles son las políticas de privacidad y seguridad de datos?
Nuestras políticas de privacidad y seguridad de datos están diseñadas para proteger tu información personal y garantizar la confidencialidad de tus datos. Puedes revisar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: [Política de Privacidad Sáas Casa]. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.